Игорь Марков : Предприниматель - друг или враг?

Небольшая ремарка:
Текст не мой. Он был написан достаточно известным бизнесменом в узких кругах. Знакомым мне лично. Вызвал бурное обсуждение на местах. Кто-то обвинял автора в примитивизме, кто-то в излишней утопичности, а кто-то предлагал создать на основе текста некий негласный Кодекс для местных предпринимателей, на подобии Купеческого кодекса в дореволюционной России. Как бы то ни было, на данный момент готовится обращение в Общественную палату области, с целью сформировать некое соглашение между бизнес-сообществом, властью и потребителем.

Хотелось бы поговорить о предпринимательстве.

За последние годы существенным образом и в лучшую сторону, меняется отношение населения к людям, занятым в сфере предпринимательства. Но пока, говорить о полном взаимопонимании рано, но не говорить на эту тему нельзя. Выскажу свою точку зрения, как человек с почти двадцатилетним активным предпринимательским опытом.

Для меня настоящее предпринимательство, это когда создается общественно полезный продукт, товар или услуга, или организуется их создание с последующим обменом на деньги. Ключевое здесь полезный и значит востребованный. Итог — удовлетворенный потребитель, голосующий своим кошельком. Это в идеале. Жизнь конечно многообразна, но к лучшему надо стремиться всегда. Необходимо понимать, что от того, насколько клиент внимателен и дотошен в своем выборе, зависит качество рынка. Призываю, будьте неравнодушными и привередливыми. Настоящий предприниматель, работающий в конкурентной среде, настолько зависим от общества и интегрирован в него, что просто не может иначе существовать.

Во-первых, предприниматель более других заинтересован в росте доходов граждан. Ему нужен зажиточный клиент. Я помню, девяностые, когда многие очень хорошо знали, в какой день у стариков пенсии, в эти дни делалась выручка позволяющая выживать.

Во-вторых, предприниматель, пытается строить хорошие и длительные отношения с клиентом, ищет способы угодить, ему жизненно важно, чтобы Вы пришли именно к нему. Он ищет новый товар, снижает цену, проводит розыгрыши и конкурсы. Только идиот и самоубийца может сейчас хамить и обманывать своего клиента.

В-третьих, предприниматель сам является потребителем, многих услуг и продуктов. Ему так же нужен цивилизованный рынок. Ему надо снижать затраты. Он и здесь работает с Вами и на Вас.

В-четвертых, предприниматель доступен, он живет рядом с Вами, с кем-то на одной лестничной площадке, его дети ходят в садики и школы с Вашими, он ездит по одним и тем же дорогам, что и Вы, заправляется по той же цене, получает такую же медицинскую помощь, так же оплачивает ЖКХ, и страдает от шума и мусора во дворах. У него те же проблемы.
И еще при желании, Вы можете всегда, в лицо, высказать ему свое недовольство. И в самом крайнем случае даже накарябать гвоздем на его машине, например: «выключи сигнализацию!». Ни в коем случае это не совет, а только пример.

В-пятых, ему также нужен порядок и понятные и справедливые правила, ему есть, что терять. Ему важно, чтобы правильно работали органы правопорядка. Ему нужен независимый и справедливый суд.

В-шестых, он заинтересован в сильном, стабильном и богатом государстве, способном защищать его интересы на международном уровне, помогая конкурировать с иностранными компаниями и товарами.

В-седьмых, предприниматели – патриоты, они связаны со своей страной не только в духовном плане. У них на Родине их дело, которому они отдают лучшие годы своей жизни, не ведая покоя ни днем, ни ночью. Они хотят, чтобы дело это существовало долго, процветало и досталось их детям.

В-восьмых, предприниматель много лет работает со многими людьми. У него обязательно есть сотрудники, которые уже десятилетия рядом и в горе и в радости. Они стали уже родными и он чувствует свою ответственность за их благополучие. А еще есть поставщики и партнеры, с которыми их связывает дружба и общее дело.

В-девятых, соберу уж остальное. Это налоги. Это рабочие места. Это благотворительная помощь. К нему приходят, так как у него есть средства. И я знаю многих, кто старается помочь. Это благоустройство, это содержание в порядке территорий вокруг своих объектов. Могу дальше, но, пожалуй, пора остановиться.

Не вижу я поводов для антагонизма, предприниматель глубоко интегрирован в общество, практически все его интересы совпадают с остальными людьми. Кстати, проехав много стран, и даже работая за рубежом, я не встречал противостояний между предпринимателями мелкого и среднего уровня с простыми гражданами, а наоборот, они часто выступали, консолидировано отстаивая общие интересы. Я видел взаимоуважение и поддержку. И это всем приносило пользу. С чем борются в других странах? С монополиями, ростом тарифов, налогов, платежей, с злоупотреблениями и несправедливостью власти, с нарушениями прав граждан.

Мне представляются опасными, те структуры, которые совершенно обезличены. Они независимы от нас, а мы зависимы и лишены выбора. Мы не знаем, кто и почему принимает то или иное непопулярное, а порой и абсолютно глупое или преступное решение, от которого существенно зависит наша жизнь. В лучшем случае мы видим наемного руководителя, который пожимает плечами и указывает куда-то наверх. Кто, что, почему и с кого спросить. никто не знает. Высшая сила какая-то. Нужны ли мы ей?

Я старался изложить свою позицию и буду рад, если она вам стала понятной. У нас нет другого шанса, кроме как быть вместе.