Вас много, а я одна в едином окне...

Автор: Ame Позолоти ручку, дорогой. Документики получишь...

Уже достаточно долгое время наша страна борется с бюрократией. Причем, чего только не вводилось! Начиная от "сокращения количества подписей на документе", заканчивая последним нововведением - "режимом одного окна". Результаты мягко говоря, неутешительные. Возможно, очередей стало меньше, но время, требуемое для получения необходимого документа, не изменилось а местами даже и увеличилось. Причем, неважно где это окно: налоговая, паспортный стол, бухгалтерия в родной конторе, - "Вас много, а я одна.", - с вызовом отвечает девица в налоговой, отказываясь принимать бумажки на ИНН. И ведь нечего возразить, она, действительно, одна.

"Без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек", причем на этой бумажке должно быть как минимум четыре подписи от начальников разного ранга - типичный пример корпоративной бюрократии. Однажды нелегкая заставила меня бегать по кабинетам, чтобы собрать ШЕСТЬ виз на договоре. На это пришлось затратить несколько дней, ибо разные начальники принимали с разное время, у каждого были свои замечания по договору, внеся которые приходилось начинать все сначала. Я, как впрочем и другие сотрудники, не обладаю таким количеством свободного времени, чтобы носится между этажами и фактически на коленях упрашивать властьюнаделенных оставить свой афтограф на презренной бумаге. Основная работа, между тем, никем не делалась.

Всяческе зловещие истории про получение общегражданского паспорта, заграничного паспорта, регистрации и прочих бумажек, столь необходимых для жизни, можно рассказывать бесконечно. Каждый хоть раз, но сталкивался с этим кошмаром. Но главное, очень умиляет обеспокоенность властей на тему того, что в головах у населения давно уже укоренился стереотип, что все документы проще всего сделать за деньги. Естесственно проще, потому что ни один нормальный человек не обладает таким количеством свободного времени и нервных клеток, чтобы проводить сутки напролет бегая по городу в поисках различных бумаг, или сидя в очередях в единое окно. А нервные клетки и потраченное время, как известно, не восстанавливаются.

Бюрократия - не только российское явление, но забавно то, что в благополучной Европе те же утерянные документы выписывают за несколько дней, а где-то вообще за сутки. Причем человек затрачивает намного меньшее количество нервов. Интересно, почему этот опыт мы никак не хотим перенимать? Гордость и объем внутричерепного мозга не позволяют? Или у российской бюрократии свой особый путь? А может, кому-то выгодно не сокращать количество мздоимцев, сидящих в различных учреждениях? А может, у русского человека генетически заложено сначала заставить ближнего помучиться, а потом сделать величайшее одолжение - выполнить требуемое? Несмотря на то, что требуемое является прямой служебной обязанностью. Версий много, и все они остаются безответными. Пресса ежемесячно трубит о победе государства над бюрократией, только вот, победы почему то оказываются очередным Ватерло.

Бороться с этим злом на уровне гражданин - чиновник, по-моему, бесполезно. Здесь нужно в корне менять систему приема-получения документов, а заниматься какими бы то ни было изменениями никто не собирается. Остается или стиснув зубы терпеть, или запастись дензнаками. Любой из вариантов окажется правильным.

Честь имею.